1.1. Сайт принадлежит и управляется ИП или юридическим лицом, зарегистрированным по законодательству Кыргызской Республики.

1.2. Использование Сайта регулируется действующим законодательством Кыргызской Республики, включая Закон "О защите персональных данных", Закон "О защите прав потребителей" и Гражданский кодекс КР.

1.3. Настоящие Условия могут быть изменены Администрацией без предварительного уведомления. Обновлённая версия вступает в силу с момента публикации.

2.1. Для оформления заказа Пользователь предоставляет актуальные и достоверные персональные данные.

2.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности, а также Законом КР «О персональных данных».

2.3. Пользователь несет ответственность за сохранность данных своей учётной записи (если таковая создаётся) и обязуется не передавать их третьим лицам.

3.1. Все цены на товары указаны в сомах (KGS) и включают НДС, если применимо.

3.2. Оплата может быть произведена через:

• Банковские карты
• Наличный платёж (при доставке по Кыргызстану)

3.3. При оформлении заказа Пользователь подтверждает своё согласие на покупку выбранного товара на указанных условиях.

3.4. Оплата обрабатывается через партнёрские платёжные шлюзы. Premio.kg не хранит платёжные данные пользователей.

4.1. Условия доставки, включая сроки и стоимость, публикуются на соответствующей странице Сайта.

4.2. Возврат товаров возможен в течение 14 дней с момента получения, при соблюдении условий:

• Товар не был в использовании;
• Сохранены оригинальная упаковка, ярлыки и товарный вид.

4.3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 рабочих дней на тот же источник оплаты.

5.1. Все элементы дизайна, тексты, изображения, логотипы и программные элементы, размещённые на Сайте, являются собственностью Premio.kg или используются на законных основаниях.

5.2. Копирование, распространение или иное использование материалов Сайта без разрешения запрещено.

6.1. Мы в Premio.kg стремимся обеспечить высочайший уровень обслуживания и создаём безопасную, честную и комфортную среду для совершения покупок как онлайн, так и офлайн.

6.2. В случае возникновения вопросов, проблем с заказом или необходимости возврата/обмена товара, вы всегда можете обратиться:

• 📍 лично — в нашу физическую торговую точку по адресу: г. Бишкек, ул. Чуйкова 94, ежедневно с 10:00 до 20:00;
• 📞 по телефону: +996 (558) 888-844 (в рабочие часы);
• 📧 либо через email: premio.kg@gmail.com

6.3. Мы внимательно относимся к каждому обращению и гарантируем индивидуальный подход в решении:

• вопросов с размерами и качеством продукции;
• ситуаций, связанных с дефектами, возвратом или обменом товара;
• любых других нюансов, которые могут повлиять на ваш покупательский опыт.

6.4. При этом Администрация Сайта не несёт ответственности за:

• временные технические сбои на сайте, вызванные обновлениями или техническими работами;
• задержки доставки, возникшие по вине сторонних логистических служб или по независящим от нас причинам (форс-мажор).

6.5. Мы ценим ваше доверие и всегда открыты к обратной связи. Premio.kg — это не просто интернет-магазин, это команда, лично заинтересованная в вашем комфорте и уверенности в каждой покупке.